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El cliente renuncia explícitamente a sus propios términos y condiciones estándar, incluso si éstas se redactaron después de los presentes términos y condiciones estándar de venta. Para que sea válida, se debe acordar cualquier derogación expresamente por escrito y con antelación.
Nuestras facturas son pagaderas en el plazo de pago en la factura o en el presupuesto final que enviamos al cliente. En caso de impago en la fecha de vencimiento, Villa Natalia 1903 S.A.C. se reserva el derecho de solicitar el pago de un interés fijo equivalente al 10% del monto restante adeudado. Villa Natalia 1903 S.A.C. estará autorizada a suspender cualquier abastecimiento o prestación de servicios sin previo aviso en caso de retraso en el pago.
Si un pago aún está pendiente más de sesenta (60) días después de la fecha de vencimiento del pago, Villa Natalia 1903 S.A.C. se reserva el derecho de solicitar los servicios de una empresa de recuperación de deudas. Todos los gastos legales serán a cargo del cliente.
Determinados países aplican retención sobre el importe total de las facturas, de acuerdo con su legislación interna. Cualquier retención sobre el importe total de las facturas será pagada por el cliente a las autoridades fiscales. Bajo ninguna circunstancia Villa Natalia 1903 S.A.C. puede involucrarse en costos relacionados con la legislación de un país. Por lo tanto, el importe de la factura se adeudará a Villa Natalia 1903 S.A.C. en su totalidad y no incluye ningún costo relacionado con la legislación del país en el que se encuentra el cliente.
Villa Natalia 1903 S.A.C. se compromete a hacer todo lo posible para proporcionar servicios eficaces en el debido tiempo de acuerdo con los plazos acordados. Sin embargo, ninguna de sus obligaciones puede considerarse como una obligación de lograr resultados. Villa Natalia 1903 S.A.C. no puede, bajo ninguna circunstancia, ser requerida por el cliente para que aparezca como un tercero en el contexto de cualquier reclamo por daños presentado contra el cliente por un consumidor final. Para que sea procedente, Villa Natalia 1903 S.A.C. deberá ser notificada de cualquier reclamación mediante carta enviada por correo certificado a su domicilio fiscal dentro de los 8 días siguientes a la entrega de los bienes o la prestación de los servicios.
Los pedidos recibidos por Villa Natalia 1903 S.A.C. a través del sitio web, están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor afecte el suministro de los mismos y/o la prestación de los servicios. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o no quedaran productos en stock, Villa Natalia 1903 S.A.C. se compromete en contactar al cliente y reembolsar la cantidad de dinero que pudiera haber sido abonada.
Devolución de productos defectuosos: En aquellos casos en ellos que el cliente considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el pedido de compra, deberá ponerse en contacto inmediatamente con Villa Natalia 1903 S.A.C. y hacerle saber la disconformidad existente (defecto) usando los datos de contacto que se facilitan en el sitio web. El cliente será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos y éstos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al cliente, dentro de un plazo razonable, si procede el reembolso o en su caso la sustitución de los mismos.
El cliente reconoce expresamente la propiedad intelectual/industrial de la compañía de Villa Natalia 1903 S.A.C. sobre sus marcas de fábrica, nombres comerciales, modelos, diseños y dibujos industriales, patentes de invención y cualquier otra propiedad industrial, registradas o no.
El cliente y Villa Natalia 1903 S.A.C. acuerdan que cualquier duda, discrepancia o reclamación, controversia, pleito o litigio, así como cualquier supuesto de incumplimiento, serán sometidas a Arbitraje de Derecho ante el Centro Nacional e Internacional de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Lima, Perú, de conformidad a los reglamentos de dicho centro.
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